如何提高员工素养？
公司是员工之家、员工之家要有对员工的凝聚力，以使全体员工能主动积极为企业目标而奋发努力。公司要培育出具有本企业特色的文化精神，以激励员工，并能把公司经营得兴旺红火，有知名度，效益好。同时关心员工，尊重员工，让员工在此工作有荣誉感、自豪感。这样，员工就会以公司为家，为公司着想，与公司同甘共苦。
一、员工应牢记公司的发展目标、责任、使命与宗旨
作为一名银行的合格员工，首先，要牢记公司的发展目标、责任、使命与宗旨是什么？即要牢记:一个目标，两手都要硬，创建三个平台，履行四项责任和发扬五种精神；其次，要正确定位自己的工作岗位，熟悉这个岗位的职责和要求，以及要遵守岗位工作规范；第三，要懂得具备什么养的素质，才能与其他员工齐心协力、同舟共济、勇往直前，把自己的成长与企业的发展壮大有机结合起来，实现公司发展与个人成长双赢的目标。
二、公司员工素质要求
一个企业的成败兴衰主要决定于这个企业拥有的人才的数量和质量，不难看出，企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争。只有具备高素质的人，才能有高素质的企业。？谁掌握了人才，谁就掌握了市场竞争的主动权。 公司应该有一支高素质的员工队伍来为公司的发展目标奋斗，一般来说，高素质的员工标准应该具备以下几个方面的要求： 1、 有文化。 有较高的文化基础，具备良好的适应岗位工作的能力，善于接收新知识、新文化、新事物，善于吸收借鉴别人的经验，快速成长。 2、 勤奋好学。 好学上进，积极学习掌握与工作有关的政策法规、专业技术及业务知识，积极参加培训，自觉进行知识更新。 3、 精通业务。 胜任本职工作，技术业务熟练，能处理好专业技术上的各种问题，服务产品质量、工作质量信得过。开拓市场能力要过硬，业务执行能力要过硬。 4、 责任心强。 对工作认真负责，作风严谨，责任心强，能努力克服困难，尽职尽责完成好本职工作。严格做到对公司职工负责，对公司长远发展负责，对股东利益负责，对客户的承诺负责。 5、 服从领导，听从指挥。 要具有螺丝钉精神，放到哪里，就在哪里发挥作用，具有全局意识，不折不扣地完成领导交办的任务。 6、 品德好。 有较好的思想品德，具有良好的社会公德，遵守职业道德，重合同守信用，言行文明礼貌，善于团结，善于合作，能互相帮助，乐于助人，为人热情，做到优质服务。 7、“敢拼、敢打、敢闯”。 要发扬“敢拼、敢打、敢闯”的精神，“敢拼”就是敢于同竞争对手拼；“敢打”就是敢于打硬仗，敢于完成艰巨的任务；“敢闯”就是敢于闯市场，闯难关，具有锲而不舍的精神。 8、 遵纪守法。 有法律法规意识，不违纪违法，认真按公司规章和各种制度办事，行为规范，遵守公司劳动纪律，不出任何质量安全事故。 9、 乐于奉献。 有奉献精神，任劳任怨，不斤斤计较，一心扑在企业上，把企业发展壮大当成自己的事业，创造性地忘我劳动，实干精神强。 10、 团队精神。 团队精神强，集体荣誉感强，能积极为公司建设献计献策，为企业文化建设和发展努力工作。 11、 拥有一颗感恩的心。 生活和工作在邮储银行的人，都应有感恩的心。是别人给自己撑起了事业发展的和谐平台，才有自己今天的发展和成长。自己为公司每完成一项工作，都是对自己的成长积累了宝贵的经验，也为自己实现更高的人生目标打下了坚实的基础，机会永远给有准备和不怕吃苦的人。
优秀员工的标准是：文化素质高，乐于奉献，服从领导，团结协作，有明确的发展目标，对企业忠心耿耿，任劳任怨，一心扑在企业，把企业发展壮大当成自己的事业，创造性地忘我劳动，“敢拼、敢打、敢闯”的精神，具有团队精神。
三、如何提高员工整体素质
要提高员工的整体素质，应从以下几个方面入手。 1、 首先提高决策层的素质。 提高员工的素质固然重要，但是，更深层次和更重要的在于决策者和经营管理者自身素质的提高。一个企业就像一个人一样，同样有性格，一个企业决策者的思维和行为特征将直接决定和影响下属和企业在公众中的行为映像。一只虎带领一群羊和一只羊带领一群虎的结果是不一样的，提高员工素质的前提必须是决策者以及经营者首先全面提高自身的素质。 2、 要引进人才。 要不拘一格引进和使用各类人才，特别是要对具有高学历和执业资格的人才，真正做到“以事业留人，以待遇留人，以感情留人”。对人才，企业要为其积极创造实现自我价值和预定目标的条件，从而使员工自觉将自己的前途与公司的命运紧紧地联系在一起。 3、 要培养人才。 不仅公司要成长，个人也要成才。把每位员工实现自身人生价值的过程，与实现公司的长远发展目标结合在一起，才能凝聚为企业发展源源不断的强大动力。要投入一定的资金、人力进行多方面各层次的培训。从一般员工，部门经理到公司职能部门的管理人员，公司都可按照其工作的性质要求安排科学严格的培训计划。这些培训不仅帮助员工提高工作技能，同时还丰富和完善员工自身的知识结构和个性发展。 4、 要尊重人才。 在领导人才和被管理的人才之间，领导人才不能片面强调人才的工具性价值和社会价值，否则，就很难做到尊重人才，甚至会把尊重人才和尊重人割裂开来。应以人为本，公平公正地对待人，体现对人的尊重和理解，并积极促进实现人的全面发展。每个人，无论是领导还是普通员工，都具有独立的人格，都有做人的尊严和做人应有的权利。每一个有尊严的人都会对自己有严格的要求，并且当他们的工作得到肯定与尊重时，他们会尽更大的努力去完成自己应尽的责任。 5、 要合理使用人才。 公司市场行为的全部过程自始至终都体现着员工参与的主导作用。在这种思想的主导下，把激发员工的忠心和进取心放在首位，给大家营造出一个快乐舒心的工作环境，进而产生最佳的工作成果，已经成为公司长远竞争，并保持竞争优势的首要因素。 6、 要优胜劣汰。 公司是在激烈的竞争中求生存、求发展，要求企业员工适应这一要求。而个别的人就背道而驰，思想跟不上，小事不愿干，大事干不了，既无工作能力，又不努力学习和工作。公司应该采取相应的制度和措施来唤醒他们，不能总让他们素质茬和不合格，可以对他们采取岗位培训和内部换岗位的办法，从而达到双赢的目的。对不可救药者，可考虑应按优胜劣汰的机制进行淘汰。公司应把引进人才，培养人才和淘汰不合格人员，作为一项长期的工作，把人力资源的优胜劣汰形成公司的制度，要坚持执行，这样公司才有生机和活力。拥有一定的优秀人才，同时跟据公司实际出发，发现人才，培养可靠人才，充分合理使用人才。使用人才把分配与贡献挂钩，才能充分调动广大职工的工作积极性。员工综合素质提高了，心往一处想，劲往一处使，万众一心，克服困难，只有这样，公司才能在市场激烈竞争中，永远立于不败之地。
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